商家不回复不退款平台不管怎么办

商家不回复不退款，平台无作为时，您有权要求退货并投诉。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则将承担法律责任。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且维权难度增加。
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处理商家不退款问题，常见方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商，无果后向平台或消费者协会投诉，仍无法解决则可考虑向法院起诉，根据具体情况选择最合适的方式。
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商家不退款可这样处理：1. 协商：直接联系商家，明确表达退货要求，并指出其不退款的违法行为。2. 投诉：若协商无果，向平台或拨打12315投诉商家，请求介入处理。3. 起诉：若投诉仍无效果，准备相关证据，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。