我的订单因店面倒闭被转给另一个人,如何申请

江山律师 2025-04-05
订单因店面倒闭转让他人,您可申请退款。根据《消费者权益保护法》,卖家需保障消费者退款权益,若拒绝退款或拖延,可能导致您资金损失,且难以追偿。建议及时申请退款并关注处理进度。
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订单问题常见处理方式为沟通、申请退款、客服介入及投诉。先尝试与卖家沟通,无果则申请退款;若卖家拒绝,立即申请客服介入;退款成功后,若未获赔偿,可投诉卖家未按约定发货。
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订单转他人可申请退款。操作如下:1.与卖家沟通,了解订单情况;2.申请退款,等待卖家处理;3.若卖家拒绝,申请平台客服介入;4.退款成功后,协商赔偿,不成则投诉,要求赔偿违约金。
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